Les frais de retour sont pris en charge par Luxartis uniquement dans les cas suivants :

mauvais article reçu,
produit endommagé pendant le transport,
défaut de fabrication avéré.

Dans les autres cas (changement d’avis / insatisfaction subjective), les frais de retour sont à la charge du client, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Dans tous les cas, aucun retour n’est accepté sans validation préalable : contactez-nous à contact@luxartisstore.com avec votre numéro de commande (et photos/vidéo si nécessaire).

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