Reso del pacco

1. Periodo di Riflessone : Hai un periodo di 14 giorni dopo la ricezione del tuo prodotto per richiedere un reso o un rimborso. Oltre questo termine, nessuna reclamo sarà accettato.

2. Annullamento entro 24h : Se cambi idea entro 24 ore dall'ordine, procederemo al rimborso completo. Gli ordini vengono elaborati solo dopo 24 ore per permettere correzioni e annullamenti.

3. Condizioni di Reso : L'articolo restituito deve essere nuovo, inutilizzato e nella sua confezione originale. Alcuni articoli, come prodotti intimi, sanitari o le carte regalo, non sono idonei al reso.

4. Procedura di Reso : Contattaci con il tuo numero d'ordine a contact@luxartisstore.com. Ti forniremo un indirizzo di reso e un modulo di reso. Dovrai rispedire il prodotto direttamente all'indirizzo indicato, hai anche la possibilità di fornirci una prova di spedizione (ricevuta postale o altro). In alcuni casi, potrebbe essere necessaria un'ispezione del prodotto prima del rimborso. I nostri resi sono gratuiti, eliminando così qualsiasi preoccupazione riguardo alle spese di reso.

5. Articoli Danneggiati : Se ricevi un prodotto difettoso e desideri un rimborso, è richiesta una foto del prodotto. Se questa non viene fornita, l'articolo dovrà essere rispedito per l'ispezione.

6. Resi Gratuiti : Offriamo resi gratuiti per tutti i prodotti. Non devi preoccuparti delle spese di reso.

7. Rimborsi : Dopo la ricezione e la convalida del tuo reso, ti sarà inviata una email di conferma. Se il rimborso è approvato, sarà elaborato tramite il metodo di pagamento iniziale. Possono applicarsi tempi bancari.

8. Articoli in Offerta : Solo l'importo pagato durante la promozione sarà rimborsato.

9. Scambi : Per i prodotti difettosi, offriamo uno scambio con lo stesso articolo. Contattaci a contact@luxartisstore.com.

10. Articoli Regalo : Se restituisci un articolo ricevuto in regalo, ti sarà inviato un buono d'acquisto del valore del prodotto. Se il regalo non era contrassegnato come tale all'acquisto, il rimborso sarà inviato all'acquirente originale.

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