Consegna 48/72h in Francia

Domande frequenti

Trova qui le risposte alle domande più comuni sulla consegna, i resi, le opere e i nostri servizi.

Consegna e Reso

Tutto quello che devi sapere prima di ordinare.

Quali sono le opzioni di consegna offerte?

La consegna standard è gratuita in Francia per ordini superiori a 75 €, con un tempo medio di 2-3 giorni lavorativi.

Quando sarà spedito il mio ordine?

Gli ordini sono generalmente preparati e spediti entro 24-48 ore lavorative. Riceverai un'email di conferma con un link per il tracciamento non appena il tuo pacco sarà in viaggio.

Come seguire la mia consegna?

Non appena la spedizione viene effettuata, un numero di tracciamento le viene inviato via e-mail. Le permette di conoscere in tempo reale l’avanzamento della sua consegna.

L’opera è ben protetta durante il trasporto?

Sì. Ogni scultura è imballata in un confezionamento rinforzato per garantire la sua sicurezza durante la spedizione. Prestiamo particolare attenzione alla protezione delle opere.

Il reso è gratuito?

I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto danneggiato al ricevimento. Si prega di contattarci prima di qualsiasi restituzione.

Posso restituire un'opera se non sono soddisfatto(a)?

Sì. Avete un termine di 14 giorni dopo la ricezione per effettuare un reso, senza giustificazione. L'opera deve essere restituita nel suo imballaggio originale e in perfette condizioni.

Perché la consegna è più costosa in Svizzera, negli USA o a Dubai?

Le consegne fuori dall'UE comportano costi di trasporto molto più elevati, oltre a formalità doganali e assicurazioni specifiche.
Offriamo tariffe adeguate al reale, per garantire un servizio rapido, sicuro e professionale, in tutte le zone geografiche.

Produzione

Scoprite ogni dettaglio dei nostri prodotti.

Come sono realizzati i quadri stropicciati Luxartis ?

Ogni opera è realizzata artigianalmente nel nostro laboratorio in Francia. L'immagine è stampata in alta definizione, quindi stropicciata, testurizzata e resinata a mano per un effetto tridimensionale unico.

Ogni opera è davvero unica?

Sì, ogni scultura è prodotta in un unico esemplare, firmata, numerata e accompagnata da un certificato di autenticità. Non esistono riproduzioni in serie.

Qual è il formato delle opere?

Le dimensioni sono indicate su ogni scheda prodotto. Se avete una necessità particolare, possiamo anche studiare un ordine su misura.

I colori o le pieghe possono variare?

Sì, poiché ogni pezzo è stropicciato e rifinito a mano, possono esistere lievi variazioni. Questo è ciò che garantisce il carattere unico e artistico di ogni opera.